Conditions générales de vente
1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre la marque Aster (accessible via le site aster-streetwear.fr) et toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne. Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits et Prix
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation. Chaque article fait l'objet d'un descriptif détaillé.
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Aster se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
3. Commande et Paiement
La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.
Le paiement s'effectue en ligne de manière 100 % sécurisée via nos partenaires de paiement intégrés (cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay).
La commande est confirmée dès réception du paiement intégral.
4. Expédition et Livraison
Traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Livraison : Le délai de livraison moyen est de 7 à 12 jours ouvrés.
Un numéro de suivi est transmis automatiquement par e-mail au client dès l'expédition de son colis.
5. Droit de Rétractation et Retours (14 jours)
Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Pour effectuer un retour, le client doit contacter notre service client par e-mail. Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de port retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception.
6. Garanties Légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut obtenir un échange ou un remboursement complet en contactant le support.
7. Données Personnelles Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et à la livraison des colis. Elles sont traitées dans le strict respect de notre Politique de Confidentialité et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
8. Droit Applicable et Litiges Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.